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注文の変更とキャンセル

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注文後、注文確認メールが届きます。ご注文に不一致がある場合は、できるだけ早くJomashop.comに連絡して問題を修正してください。注文が発送されると、発送追跡番号がメールでお客様に提供されます。パッケージを追跡するには、を参照してください 注文ステータスページ.

ご注文後、変更またはキャンセルできる期間は限られています。ご注文の変更またはキャンセルをご希望の場合は、(877)834-1434までお電話ください。ご注文番号をご用意ください。または、注文の変更/キャンセルをリクエストすることもできます ライブチャット または カスタマーサービスセンター.

注意: Jomashop.com以外の会社を通じて行われた注文は変更できません。たとえば、配送先住所の変更は、Jomashop.comから直接注文した場合にのみ変更できます。

注文を変更またはキャンセルできたかどうかをお知らせするために、お客様のリクエストに対応します。電話またはライブチャットでのリクエストでない限り、リクエストを保証することはできません。 Jomashop.comから返信がない場合、注文の変更またはキャンセルのリクエストは影響を受けないことに注意してください。 ご注文状況についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

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次の方法でカスタマーサービスチームのメンバーに連絡してください。

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