七天無條件退換政策
原因 |
退款金額 |
產品不合心意 |
退回之款項將扣除貨品運送給您之運費及退回我們所產生之運費,以香港本區為例,每程運費為港幣$34 |
送錯貨 |
你將獲得全數退款 |
送貨太慢 |
我們將會查找送貨時效再安排退款 我們保證的送貨時效為你下單後的2-4個工作天(除星期六日及公眾假期)送到你手上 1) 如果貨物在時效內送達,將按上面之產品不合心意之處理方式處理 2) 如果貨物不在時效內送達,你將獲得全數退款 請留意,送達之定義為貨物派送之時間或到達智能櫃之時間計算。我們不接受收件人不在/未按時到自取點取貨之貨物延遲為送貨太慢之理由 |
產品損壞 |
我們將會與你聯絡,請你提供貨物之損壞詳情。如果確定產品屬送貨前已損壞,你將獲得全數退款 |
產品包裹損壞 |
我們將會與你聯絡,請你提供貨物之損壞詳情。如果確定產品屬送貨前已損壞,你將獲得全數退款 |
收到貨物與網上描述不乎 |
我們將會與你聯絡,請你提供是哪項與描述不乎。 |
七天無條件退換政策及程序
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